随着2023年普通高校招生录取工作的全面启动，广大考生与家长进入了最紧张、最关键的阶段。为及时解答考生及家长在录取过程中的疑问，提供权威、准确的信息咨询与指导服务，石家庄市教育考试院于近日正式公布了高招录取咨询服务站的办公电话，确保录取期间信息渠道畅通无阻。

据了解，本次咨询服务站的主要职责包括：解答关于录取批次、投档流程、录取状态查询、征集志愿填报、录取通知书发放等各环节的咨询；提供相关政策解读，帮助考生理解平行志愿、专业调剂等复杂规则；协助处理在录取过程中可能遇到的特殊问题或技术障碍。石家庄市教育考试院强调，所有咨询服务均严格遵守招生纪律，坚持公平、公正、公开的原则，切实维护考生的合法权益。

为提升服务效率，咨询服务站建议考生及家长在致电前，可先通过省教育考试院官方网站、官方微信公众号等渠道查询最新的录取动态和已公布的政策文件。咨询时，请务必准备好考生的准考证号、身份证号等关键信息，以便工作人员快速定位并解答相关问题。除电话咨询外，考生也可前往指定的线下服务点进行现场咨询。

教育部门提醒，高招录取期间是各类招生诈骗活动的高发期。考生和家长务必通过官方公布的正式渠道核实信息、办理事务，切勿轻信任何“内部指标”、“花钱补录”等虚假承诺，谨防上当受骗。石家庄市咨询服务站的设立，正是为了构筑一道官方的、可靠的信息防火墙，为考生的升学之路保驾护航。

录取工作牵动万家心，细致周到的服务彰显教育温度。石家庄市教育考试院表示，将全力保障咨询服务站的高效运行，耐心细致地回应社会关切，确保高招录取工作平稳、有序、顺利完成，助力每一位学子圆梦大学。